Retours & Échanges

Chez Maiasaura, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client et téléchargez votre étiquette de retour prépayée via notre portail dédié.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point relais le plus proche ou déposez-le dans un bureau de poste selon le transporteur choisi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de vos articles terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.